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Datenschutzrichtlinien
Erkärung zur Datenschutz- und Cookie-Richtlinien
Die Transcamion Schiffahrtsagentur GmbH verpflichtet sich dazu, die Privatsphäre ihrer Kunden zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinien gelten für alle Domains, die ausschließlich durch die Transcamion GmbH und die AFerry Ltd. betrieben werden, einschließlich von www.transcamion.de und allen Webseiten der Marke Transcamion ("unsere Webseiten").
Die Webseiten gehören der Transcamion Schiffahrtsagentur GmbH unter der Adresse Landsberger Str. 155 – Haus 1, 80687 München. Wir sind der "Datenverantwortliche" für die persönlichen Informationen, die Sie uns geben.
Die Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.
Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinien fassen zusammen, welche persönlichen Angaben wir von Ihnen erheben, bevor, während und nachdem Sie unsere Webseiten besuchen, und wie wir mit ihnen verfahren. Sie können sich mit uns über die Postanschrift oben in Verbindung setzen oder hier klicken, um uns zu kontaktieren: http://www.transcamion.de/contact.htm
Sämtliche Änderungen unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinien werden auf dieser Webseite bekanntgegeben.
Daten, die wir von Ihnen erheben
Informationen, die Sie uns geben: Transcamion verlangt von Ihnen die Angabe persönlicher Daten einschließlich Namen, Adressen, Passnummern und Zahlungsdetails, um eine Fährbuchung erfolgreich vornehmen zu können. Ihre Kredit-/Debitkartendaten verbleiben nur für die Dauer des Buchungsvorgangs in unserem System und werden unter Verwendung von Technologie der Firma Thawte verschlüsselt. Ihre Daten werden auf unseren Servern gespeichert, damit wir Ihre jeweilige Buchung ändern, stornieren oder aktualisieren können.
Daten, die wir über Sie erheben: Im Hinblick auf jeden Ihrer Besuche auf unseren Webseiten werden wir für die Systemadministration und um gesammelte Informationen an unsere Werbepartner zu übermitteln, automatisch Informationen über Ihren Computer sammeln (z. B. Ihre IP-Adresse, Ihren Browser, Ihr Betriebssystem usw.).
Transcamion verwendet Ihre Angaben nicht für direkte Marketingzwecke; jedoch bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, sich für unsere Newsletter einzutragen, und zwar unter www.transcamion.de. Falls Sie Ihre Meinung ändern und nichts mehr von uns hören wollen, können Sie uns das über den Abmelde-Link in unserem Newsletter.
Falls Sie uns Daten dritter Personen mitteilen, zum Beispiel wenn Sie eine Buchung für ein anderes Familienmitglied vornehmen wollen, benötigen Sie die Einwilligung dieser Person in die Weitergabe dieser Daten an uns.
Im Rahmen unserer Frachtkundenkontakte verarbeiten wir auch die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:
(a) Namen der Ansprechpartner und ihre Position/Abteilung in der Firma
(b) Kontaktdaten der Ansprechpartner in der Firma (Telefonnummer und E-Mail-Adresse)
(c) Firmen- / Arbeitgeberadressdaten
(d) Informationen zum gebuchten Fahrzeug (Art des Fahrzeugs und Fahrzeugkennzeichen)
(e) Buchungsdaten
(f) Umsatzsteuer ID der Firma
Wie wir mit den Daten, die wir von Ihnen erheben, umgehen
Wir benötigen Informationen über Sie, um:
• sicherzustellen, dass Inhalte von unseren Webseiten für Sie und Ihren Computer in der effektivsten Weise angezeigt werden;
• Informationen, Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen oder zu erbringen, die Sie buchen, oder von denen wir denken, dass sie Sie interessieren könnten.
• unseren Verpflichtungen nachzukommen, die sich aus vertraglichen Beziehungen ergeben, die wir mit Ihnen eingegangen sind, um für Sie bestimmte Fährdienstleistung zu erbringen, die Sie von uns erhalten wollen. Dies schließt ein, dass wir bestimmte Angaben über LKW-Fahrer (wie deren Namen und die Namen anderer Personen, die mit ihnen reisen) an die Reedereien als Dritte weitergeben, die die Fährdienstleistung für Sie erbringen werden;
Auf einigen Verbindungen auf denen wir Ihre kommerzielle Transporte buchen ist es vorgeschrieben, bei der Buchung eines Transportmittels/-weges persönliche Daten des Fahrers und eventueller Begleitpersonen mitzuteilen. Die Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt nur bei einem berechtigten Interesse, das z.B. vorliegt, wenn eine Reederei verpflichtet ist, die Daten einreisender Passagiere vorab den jeweiligen Landesbehörden mitzuteilen.
Transcamion wird diese Daten in jedem Einzelfall neu von Ihnen abfragen und nicht intern speichern. Wir haben keinen Anlass zu glauben, dass genannte Dritte nicht ebenfalls alle datenschutzrechtlichen Aspekte einhalten, können aber nicht ausschließen, dass die Verarbeitung und Speicherung anders gehandhabt wird als bei Transcamion. Sollten wir hier von einem Missbrauch Kenntnis erhalten, werden wir Sie umgehend entsprechend informieren.
Personenbezogene Daten von Lkw-Fahrern und Begleitern können sein
(a) Vor- und Nachname
(b) Geburtsdatum
(c) Geschlecht
(d) Staatsangehörigkeit
(e) Passport- oder Identifikationsdokumentdetails
(f) Ihr Arbeitgeber und Ihre Position
(g) Kontaktdaten (Handynummer und E-Mail-Adresse)
(h) Buchungsdaten
(i) Fahrzeuginformation (Art des Fahrzeugs und Fahrzeugkennzeichen)
Damit Sie unsere Dienstleistung als Buchungsagentur nutzen können, müssen Sie uns die personenbezogenen Daten als Frachtkundenkontakt angeben. Für Fahrer und Begleiter von Frachtfahrzeugen ist es u.U. notwendig, dass Sie uns die persönlichen Daten, wie oben beschrieben, zur Verfügung stellen.
Wenn Sie uns diese persönlichen Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir Ihnen oder dem Frachtkunden gegenüber unsere vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllen und Sie oder der Frachtkunde werden infolgedessen nicht in der Lage sein, unseren Buchungsservice nutzen zu können.
Durch den Abschluss einer Buchung bei der Transcamion GmbH erklären Sie sich damit einverstanden, kurz nach Beendigung Ihrer Reise eine E-Mail zu erhalten, in der Sie darum gebeten werden, Ihre Reise zu bewerten. Diese Bewertung kann anonym erfolgen. Durch die Abgabe einer Bewertung stimmen Sie zu, dass Ihre Bewertung zur Information anderer Nutzer in entsprechende Bereiche der Webseite hochgeladen werden darf. Wir behalten uns vor, die Bewertungen anzupassen, zurückzuweisen, zu entfernen oder sie auf jede Art zu verwenden, die wir nach unserem alleinigen Ermessen für geeignet halten. Die Bewertungsanfrage sollte lediglich als Meinungsumfrage angesehen werden und beinhaltet keine weiteren kommerziellen Angebote, Einladungen oder Vergünstigungen.
Sofern Sie uns Ihr Einverständnis zur Verwendung Ihrer persönlichen Daten zu bestimmten Zwecken erteilt haben, oder falls wir Ihnen Mitteilungen bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen senden, können Sie Ihre Präferenzen bezüglich der Art der Verwendung Ihrer Daten durch uns jederzeit ändern, indem Sie sich von unseren Newslettern abmelden.
Wir können Informationen über Ihre Besuche auf unseren Webseiten auch verwenden, um Ihren Besuch auf unseren Webseiten zu verbessern und ein allgemeines demografisches Profil der Besucher zu erstellen.
Telefongespräche und E-Mail-Schriftwechsel mit Transcamion über die E-Mail-Adressen, die auf dieser Seite zugänglich sind oder von dieser Seite bezogen wurden, können aufgezeichnet oder mitgehört werden. Durch die Verwendung dieser Kommunikationsarten stimmen Sie der Aufzeichung und/oder dem Mithören Ihrer Anrufe und E-Mails zu.
Wie speichern und schützen wir Ihre Daten?
Wir bemühen uns darum sicherzustellen, dass die von Ihnen an uns übermittelten persönlichen Daten geheim und sicher bleiben sowie in Übereinstimmung mit den einschlägigen Gesetzen aufbewahrt werden. Wir werden die persönlichen Informationen, die Sie uns auf den Webseiten bereitstellen, nicht an Dritte (außer den unten aufgeführten) verkaufen, verleihen oder anderweitig weitergeben, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.
Wo wir Ihre Daten aufbewahren
Transcamion integriert die Verschlüsselungstechnik von Thawte auf all ihren Webseiten, um sicherzustellen, dass Ihre Daten geheim bleiben. Ein Thawte-SSL-Zertifikat ermöglicht die Validierung, dass unsere Domain registriert ist und dass wir ein gültiges Zertifikat besitzen; zudem verschlüsselt es Ihre Daten in einer sicheren Umgebung, die nicht gehackt werden kann, sodass Sie mühelos und sicher in Echtzeit buchen können.
Wir teilen Ihre persönlichen Daten mit bestimmten Dritten, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen. Diese haben lediglich Zugang auf diejenigen persönlichen Daten, die sie zur Erbringung dieser Leistungen benötigen. Diese sind verpflichtet, Ihre persönlichen Daten sicher und vertraulich zu behandeln, und dürfen sie nur so verwenden, wie es wir es ihnen im Einklang mit diesen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien gestatten.
Wir können Ihre Daten in folgenden Fällen weitergeben
• wenn wir unseren Betrieb oder unser Unternehmen, verkaufen wollen, können wir sie gegenüber dem potentiellen Käufer offenlegen;
• anderen Betrieben unserer Gruppe, um die Erbringung unserer Leistungen an Sie zu unterstützen;
• falls wir rechtlich dazu verpflichtet sind oder um das Eigentum, die Sicherheit oder die Rechte Dritter zu schützen;
• zum Schutz gegen Betrug oder vor Kreditrisiken können wir Daten mit anderen austauschen;
• an jedes Geldinstitut, bei dem wir ein Konto haben, zum Zwecke der Überprüfung der Bonität und/oder der Validierung von Finanztransaktionen.
Wir werden Ihre Daten nicht länger speichern als es für die einschlägigen Verwendungszwecke nötig ist, wie sie in diesen Datenschutzrichtlinien dargelegt sind. Wenn Sie eine Buchung vorgenommen haben, speichern wir Ihre fraglichen persönlichen Angaben, um uns zu ermöglichen, einen Kundendienst anzubieten und die entsprechende Gewährleistung zu erbringen. Für unterschiedliche Datentypen gelten unterschiedliche Aufbewahrungsfristen, doch speichern wir Ihre Daten für gewöhnlich nicht länger als sechs Jahre. Für weitere Informationen zu unseren Datenspeicherungsrichtlinien können Sie sich gerne an uns wenden.
Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Datenschutzgesetz 2018 (DSG) haben Sie eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre persönlichen Daten.
Sie haben das Recht, von uns den Zugang zu, die Berichtigung oder die Löschung Ihrer persönlichen Daten zu verlangen, das Recht, deren Verarbeitung einzuschränken oder dieser zu widersprechen ebenso wie unter bestimmten Umständen das Recht auf Datenportabilität.
Wenn Sie Ihre Zustimmung in die Verarbeitung Ihrer Daten gegeben haben, haben Sie (unter bestimmten Umständen) das Recht, diese Zustimmung jederzeit zu widerrufen, was die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf Ihrer Zustimmung nicht berührt.
Sie haben das Recht, eine Beschwerde beim Büro des Datenschutzbeauftragten einzureichen, wenn Sie meinen, dass wir die Anforderungen der DSGVO oder des DSG in Bezug auf Ihre persönlichen Daten nicht eingehalten haben. Wenn Sie irgendwelche Fragen zu Ihren Rechten haben, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich unter der Adresse Landsberger Str. 155 – Haus 1, 80687 München.
Unsere Webseite richtet sich nicht an Kinder und diese sollten auch nicht darauf zugreifen. Wir werden nicht ohne die Zustimmung der Eltern oder eines Erziehungsberechtigten wissentlich Daten von Minderjährigen erheben.
Bitte beachten Sie, dass unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unsere Richtlinien nicht für andere Webseiten gelten, auf die Sie über einen Link von unseren Webseiten gelangen. Dies umfasst die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Fähren- oder Zugbetreibers, den Sie über uns gebucht haben und der für Sie die Reisedienstleistungen erbringen wird. Wenn Sie irgendeine dieser Webseiten besuchen, beachten Sie bitte, dass diese ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben und Sie diese überprüfen sollten, bevor Sie irgendwelche persönlichen Daten übermitteln. Wir können für diese Richtlinien keinerlei Verantwortung oder Haftung übernehmen.
Falls wir diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinien ändern, werden wir die Änderungen auf dieser Seite bekanntgeben. Nach unserem Belieben können wir Sie auch per E-Mail benachrichtigen.
Wenn Sie zu diesen Richtlinien irgendwelche Fragen haben oder weitere Informationen über die auf unseren Webseiten verwendeten Cookies erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
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Auf unserer Homepage gibt es einen Hinweis, der einen Link zu den Cookie-Richtlinien unserer Webseite enthält. Falls Sie diese Webseite verwenden, nachdem Ihnen diese Mitteilung angezeigt wurde, gehen wir davon aus, dass Sie der Nutzung von Cookies für die in diesen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien beschriebenen Zwecke zustimmen.
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